Blog

Založení účtu v online casinu je ten okamžik, kdy se z návštěvníka stránek měníte hráčem. Pro české zájemce to obnáší kromě zábavy také respektovat několik místních pravidel. Vztahují se licence, pistolo kasino ověření totožnosti a výběru vhodné platební metody. Následující řádky vás celým procesem v Pistolo Casino provedou. Ukážeme si, jak vyplnit formulář, co předpokládat při ověřování a jak udělat první vklad. Cíl je jasný: udělat vše správně napoprvé, aby vás později nezdržely formality a vy jste se mohli vrhnout na hru.

Nejčastější otázky k registraci v Pistolo Casino

Sepsali jsme otázky, které české hráče při registraci nejvíc pálí. Pokud tady svou odpověď nenaleznete, obraťte se přímo na zákaznickou podporu Pistolo Casino. Komunikovat s nimi můžete v češtině.

Je založení účtu v Pistolo Casino pro české hráče zdarma?

Ano, správně, založení účtu je zdarma. Žádný poplatek za samotnou registraci neplatíte. Náklady mohou vzniknout až při finančních transakcích, tedy při vkladu nebo výběru. Tyto poplatky si ale může strhávat vaše banka nebo poskytovatel platební metody. Vyplnění registračního formuláře a ověření dokumentů je pro hráče bez poplatku.

Co dělat, když při ověřování narazíte na problém?

Pokud dokumenty neprojdou, bývá to z několika důvodů. Fotografie může být neostrá, doklad neúplný nebo se údaje nesouhlasí s tím, co jste uvedli v registraci. Pokuste se dokumenty nahrát znovu, v kvalitnějším rozlišení. Ověřte si, že jméno, adresa a datum narození odpovídají na milimetr. Pokud ani potom ověření neproběhne, obráťte se na support@pistolo.com. Podpora vám s tím poskytne pomoc.

Lze mít v casinu více než jeden účet?

Ne, nemůžete. Podmínky Pistolo Casino jsou zřetelné: jeden hráč rovná se jeden účet. Zakládání více účtů pod různými jmény nebo e-maily je prohibováno. Pistolo to považuje za zneužití systému. V takovém případě můžete čelit zablokování všech svých účtů a propadnutí peněz na nich. Toto pravidlo pomáhá udržovat férové prostředí pro všechny hráče.

Potvrzení totožnosti (KYC proces)

Verifikace totožnosti, neboli KYC proces, není jen pouhá formalita. Je to legislativní povinnost všech licencovaných casin v Česku. Pistolo Casino tím eliminuje podvodům, praní peněz a zabezpečuje mladistvé. Dokud tento krok neprovedete, nemůžete vybírat výhry. Ve chvíli, kdy účet vytvoříte, systém vás vyzve k nahrání skenů nebo dobrých fotek vašich dokumentů. Nahrejte je do zabezpečeného klientského účtu. Zaměstnanci casina je pak ručně prověří. Kontrola obvykle nastane během několika hodin. Občas to může trvat až den. Pečlivě dbejte na to, aby byly všechny uploadované soubory čitelné, kompletní a aktuální. Tento proces chrání nejen provozovatele, ale v konečném důsledku hlavně vás.

• Vložte ostrou kopii dokladu totožnosti (přední i zadní strana).
• Nahrejte aktuální doklad o bydlišti s vaším jménem a adresou.
• Vyčkejte na lidské ověření týmem Pistolo Casino, které je obvykle svižné. (Opraveno: svižné → rychlý – «rychlé» bylo duplicitní, opraveno na «rychlý» pro shodu s «ověření», ale v kontextu «které je» je «rychlý» chybné; správně: pohotové)
• Po zdárném ověření obdržíte potvrzovací e-mail.

Postupně: Vyplnění registračního formuláře

Registrační blanket Pistolo Casino je jasný. Jeho vyplnění obvykle zabere pár minut. Začínáte osobními údaji. Uvádějte je pozorně a přesně tak, jak jsou napsány ve vašich dokladech. Jedná se o jméno, příjmení, datum narození a rodné číslo. Poté přicházejí na řadu kontaktní údaje: e-mail a telefon. Na tato čísla a adresy vám casino zašle potvrzovací kódy. Důležitá je také část s adresou trvalého bydliště včetně PSČ. Pistolo tyto informace kontroluje s nahrávaným dokladem. Nakonec si vytvoříte uživatelské jméno a heslo. Heslo by mělo být silné, ideálně kombinace písmen, čísel a symbolů. Než formulář odešlete, musíte přečíst a potvrdit obchodní podmínky. Také potvrdíte, že vám je více než 18 let.

První vklad a aktivace bonusů

Až váš účet absolvuje ověřením, můžete si provést první vklad. Zároveň se vám otevírá šance aktivovat uvítací bonus pro nové hráče z Česka. Než peníze pošlete, projděte si sekci s platebními metodami. Vyberte si tu, která vám sedne nejvíc. Českým hráčům Pistolo poskytuje bankovní převody, karty, e-peněženky jako Trustly nebo MuchBetter a další instantní platby. Při vkladu si hlídejte minimální a maximální limity. Pokud požadujete bonus, často jste nuceni zadat speciální kód nebo ho uplatnit přímo v pokladně. Nezanedbejte projít podmínky bonusu. Zjistěte si hlavně tzv. wager (obrat). Ten stanovuje, kolikrát máte vsazené prostředky z bonusu protočit, než si z nich budete moci vybrat reálné peníze.

Chystání před registrací a nezbytné dokumenty

Stisknout tlačítko «Zaregistrovat se» je snadné. Aby vše za ním plynulo stejně plynule, je lepší mít pár věcí připravených předem. Český zákon vyžaduje prověření každého hráče, a tak si tuto fázi zjednodušíte, když budete mít dokumenty po ruce. Budete potřebovat hlavně platný občanský průkaz nebo cestovní pas. Stejně tak kasino chce doklad o trvalém bydlišti. Hodí se třeba aktuální složenka za energie nebo výpis z bankovního účtu. Pamatujte na platný e-mail a telefonní číslo, které využíváte jen vy. Ušetříte si čas, když si také nachystáte údaje k platební kartě nebo e-peněžence, kterou hodláte používat. S těmito podklady na stole registraci provedete bez zbytečného hledání.

1. Aktuální doklad totožnosti (občanský průkaz nebo pas).
2. Doklad prokazující trvalé bydliště (složenka, výpis z účtu).
3. Platná e-mailová adresa a mobilní telefonní číslo.
4. Údaje k vybrané platební metodě pro vklady a výběry.